#AI컴패니언 #제타 #AI챗봇
AI는 왜 1020세대의 ‘최애 친구’가 됐을까
최근 1020세대 사이에서 AI 캐릭터와 직접 대화하는 플랫폼이 뜨고 있어요. 실제로 AI 대화 앱의 이용률과 체류시간이 모두 늘었는데요. AI 대화 앱 ‘제타’의 10대 월간 이용자 수는 지난달 89만 5,526명으로 전월 대비 6.2% 증가했으며, 1인당 월평균 사용 시간도 45시간 44분으로 전월보다 23.2% 늘어 인스타그램의 29시간 15분을 크게 앞섰어요. 지난달 20~26일에는 주간 평균 사용 시간도 13시간 28분을 기록해 유튜브의 13시간 12분보다 길었어요. 인스타그램이나 유튜브보다 이용자 규모는 작지만, 이용자 한 명이 머무는 시간은 더 길게 나타난 셈이에요.
이용자들은 AI를 단순히 질문에 답하는 정보 제공자가 아니라 성격과 말투, 관계를 설정하고 친구나 연인처럼 대화하며 함께 서사를 만드는 캐릭터로 소비하고 있어요. 이 같은 서비스 형태를 ‘AI 컴패니언’이라고 하는데요. 이런 글로벌 AI 컴패니언 앱의 올해 1분기 유료 결제 매출은 1억 5,000만 달러로 2023년 1분기 대비 12배 이상 증가했어요. 네이버웹툰도 작품 속 캐릭터와 대화할 수 있는 ‘바이어스’를 선보이는 등 기존 콘텐츠에 AI 대화 경험을 결합하는 움직임이 이어지고 있어요.
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