개인정보처리방침 안내

인크로스㈜ 개인정보 처리방침

인크로스 주식회사(이하 '회사')는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하며, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고 이와 관련된 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보의 처리목적, 수집 항목, 보유 및 이용 기간

회사는 「개인정보 보호법」에 따라 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집·이용합니다.

① 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목
회사는 다음의 개인정보 항목을 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.
구분 세부 서비스 수집·이용 목적 개인정보의 항목 보유·이용 기간 법적 근거
대표 홈페이지 디스플레이/퍼포먼스 광고 문의하기 광고 문의 응대 [필수] 업체명, 담당자 성함, 연락처, 이메일, 주요타겟, 광고소재, 문의상품, 집행금액, 집행기간 문의 후 1년 개인정보 보호법 제15조제1항제1호 (정보주체 동의)
IPTV 광고 문의하기 IPTV 광고 문의 응대 [필수] 업체명, 담당자 성함, 연락처, 이메일, 주요타겟, 문의상품, 소재 초수, 집행금액, 집행기간
다윈(동영상) 광고 문의하기 광고 문의 응대 [필수] 업체명, 담당자 성함, 연락처, 이메일, 캠페인명(브랜드), 집행금액, 집행기간
ASUM 광고 문의하기 ASUM 광고 문의 응대 [필수] 업체명, 거래처 유형, 담당자 성함, 연락처, 이메일, 주요타겟, 광고소재, 문의상품, 집행금액, 집행기간
글로벌 마케팅 문의하기 글로벌 마케팅 문의 응대 [필수] 업체명, 담당자 성함, 연락처, 이메일, 주요타겟, 광고소재, 문의상품, 집행금액, 집행기간
스텔라이즈 문의하기 스텔라이즈 문의 응대 [필수] 업체명, 담당자 성함, 연락처, 이메일, 제목, 문의내용, 파일첨부
아이앤서베이 문의하기 문의 응대 [필수] 업체명, 담당자 성함, 연락처, 이메일, 제목, 문의내용
들리GO 문의하기 문의 응대 [필수] 업체명, 담당자 성함, 연락처, 이메일, 제목, 문의내용
커머스 운영대행 문의하기 문의 응대 [필수] 업체명, 담당자 성함, 연락처, 이메일, 제목, 쇼핑몰, 쇼핑몰 URL, 상품 영역
마인카세 뉴스레터 구독 뉴스레터 및 리포트 발송 [필수] 이메일, 닉네임(별명) 뉴스레터 수신 거부 신청 후 1개월 이내 정보주체 동의
이용자 직군 통계 분석 [선택] 회사명, 직군, 직함, 부서명
소셜모니터 알림관리 소셜 데이터 통계 알림 서비스 제공 [선택] 이메일, 휴대전화번호 회원 탈퇴 시까지 정보주체 동의
통합광고솔루션 회원가입 캠페인별 게재 현황 리포트 제공 [필수] 이메일, 비밀번호, 이름, 소속, 부서 회원 탈퇴 시까지 정보주체 동의
파트너허브 회원가입 이용자 식별 및 본인확인, 입점사 계정 관리 [필수] 사업자 등록 번호, 대표자명, 아이디(이메일), 비밀번호, 대표 운영자명, 휴대폰번호 회원 탈퇴 시까지 정보주체 동의
계정 신규 등록 입점사 추가 계정 관리 [필수] 운영자명, 이메일, 아이디(이메일), 비밀번호, 휴대폰번호, 부서명, 직책
입점 신청 입점 신청 및 계약 서비스 제공 [파트너사 주소] 우편번호, 도로명, 상세주소 / [사업자 정보] 사업자 등록번호, 회사명, 대표명, 대표 이메일·전화번호, 통신판매신고번호, 과세형태, 업종, 업태 / [계약서류] 사업자등록증, 통장사본, 법인인감증명서, 통신판매업신고증 / [정산] 담당자명, 전화번호, 대표이메일, 계좌정보 / [CS담당자] 이메일

② 관련 법령에 의해 처리하는 개인정보
회사는 다음의 경우 관련 법령에 따라 별도의 동의 없이 개인정보를 처리할 수 있습니다.
수집·이용 목적 개인정보의 항목 보유·이용 기간 법적 근거
수사기관이 요청 시 제공 서비스 접속 기록 (로그, 접속 IP) 3개월 통신비밀보호법 제13조 제1항, 개인정보보호법 제18조 제2항 제7호(범죄 수사), 제8호(법원 재판업무)

2. 개인정보의 파기 절차 및 방법

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기방법
회사는 전자적 파일 형태로 기록・저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

3. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

① 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 「개인정보 보호법」 제17조제1항제1호에 따라 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.
제공받는 자 제공 목적 제공 항목 보유 및 이용기간
shopby, Tdeal, 현대샵 파트너허브 회원가입, 입점, 상품등록, 정산 등 서비스 제공 사업자정보(사업자등록번호, 상호, 대표자명, 주소 등), 담당자정보(이름, 이메일, 휴대전화번호), 계좌정보(은행명, 예금주, 계좌번호), 제출서류(사업자등록증, 통장사본 등), 서비스 이용을 위한 계정 및 식별 정보 등 제공 목적 달성 후 또는 연동사 정책·관련 법령에 따름

② 회사는 다음과 같이 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.
관련 근거 제공받는 자 제공 목적 제공 항목
「개인정보 보호법」제18조제2항제2호 (볍률에 특별한 규정), 「형사소송법」제215조 관할 경찰청, 검찰청 압수・수색・검증 영장을 통한 요청 요청범위의 정보

4. 개인정보 처리의 위탁에 관한 사항

① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
위탁받는 자 (수탁자) 위탁 업무
㈜다우기술 소셜모니터 서비스 알림 서비스 발송
NHN 클라우드 인크로스 서비스 제공을 위한 인프라 운영
스티비(Stibee) 마인카세 서비스 수신자의 정보에 대한 관리 및 보안 처리 업무
② 회사는 위탁계약 체결 시 ｢개인정보 보호법｣ 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적・관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리・감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ ｢개인정보 보호법｣ 제26조 제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우 회사의 동의를 받고 있습니다.
④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

5. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
① 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육
② 기술적 조치 : 개인정보처리시스템에 대한 등의 접근 권한의 관리, 접근통제시스템 설치 및 기타 관련 보호 조치, 인터넷망 차단 조치, 개인정보의 암호화, 접속기록의 보관 및 점검, 보안프로그램 설치 및 갱신, 개인정보처리시스템의 취약점 점검 및 보완
③ 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제, 서류·보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소 에 보관, 재해·재난에 대한 안전조치, 보조저장매체의 반출·입 통제

6. 개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항

① 회사는 정보주체에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보로서 정보주체의 컴퓨터 또는 모바일에 저장되며, 웹 사이트 접속 시 정보주체의 브라우저에서 서버로 자동 전송됩니다.
③ 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다.

▶ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
1) 크롬(Chrome) : 웹 브라우저 오른쪽 상단 ' ⋮ ' 표시 선택 > 새 시크릿 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N)
2) 엣지(Edge) : 웹 브라우저 오른쪽 상단 ' … ' 표시 선택 > 새 InPrivate 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N)
▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
1) 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 오른쪽 상단 ' ⋮ ' 표시 선택 > 새 시크릿 탭
2) 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
3) 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 아래쪽 '탭' 아이콘 선택 > 비밀 모드 켜기 > 시작

7. 행태정보의 수집·이용 및 거부 등에 관한 사항

① 회사는 온라인 맞춤형 광고 제공 및 서비스 이용 통계 분석 등을 위하여 자사가 운영하는 웹사이트에서 다음과 같이 행태정보를 수집·이용하고 있습니다.
법적 근거 수집 항목 수집 방법 수집·이용 목적 보유·이용 기간
개인정보 보호법 제15조제1항제1호 (정보주체 동의) 웹사이트 방문·이용 이력(서비스 이용기록, 접속 빈도 등) 이용자가 웹사이트 방문·이용 시 자동 수집 도구(Google Analytics, Google Tag Manager, iCast)를 통해 자동수집 관심에 기반한 맞춤형 광고 제공 및 서비스 이용 통계 분석 수집일로부터 2년 후 폐기
② 회사는 수집한 행태정보를 제3자(광고사업자 등)에게 제공하지 않습니다.
③ 정보주체는 자동 수집 도구의 설정 변경 등을 통해 행태정보 수집을 거부할 수 있으며, 거부 방법은 다음과 같습니다.
1) 웹 브라우저의 쿠키 설정 변경 : 상기 「6. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항」의 쿠키 허용/차단 방법 참조
2) Google Analytics 수집 차단 : 웹 브라우저에 'Google Analytics 차단 부가기능(https://tools.google.com/dlpage/gaoptout)' 설치
※ 행태정보 수집을 거부하는 경우 맞춤형 서비스 이용에 일부 제한이 있을 수 있습니다.

8. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항

① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·전송·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회 등을 요구(이하 "권리 행사"라 함)할 수 있습니다.
② 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법 시행령」 제41조제1항에 따라 서면, 전화, 전자우편, 팩스(FAX), 인터넷 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 "개인 정보 처리 방법에 관한 고시" [별지 11] 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ 회사는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
⑦ 정보주체는 권리 행사를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체로부터 권리 행사를 청구받은 날로부터 10일(전송요구의 경우 지체 없이) 이내에 회신하겠습니다.
개인정보 권리 행사 청구 접수·처리 부서
부서명 정보보안팀
주소 서울특별시 관악구 남부순환로 1926 경동제약빌딩 8층
연락처 02-3475-2862
이메일 security@incross.com

9. 개인정보 보호책임자에 관한 사항

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보보호 책임자 개인정보보호 담당자
담당부서 정보보안팀 담당부서 정보보안팀
직위/성명 팀장/정귀원 전화 02-3475-2862
전화 02-3475-6927
이메일 security@incross.com
② 정보주체는 회사의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.

10. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해 신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
① 개인정보 분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr
② 개인정보침해 신고센터 : (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
③ 대검찰청 : (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr
④ 경찰청 : (국번없이) 182 / ecrm.police.go.kr

11. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

① 이 개인정보 처리방침은 2026.06.15부터 적용됩니다.
② 이전의 개인정보 처리방침은 오른쪽 상단 목록에서 확인하실 수 있습니다.
go top